"As empresas vão cortar cada vez mais custos, vão lançar cada vez mais rápido e sem testes, os clientes vão ficar cada vez mais exigentes, as coisas serão exigidas cada vez mais "para já" e a comunicação vai expor os mínimos erros e deslizes. Por isso o mundo vai escolher os profissionais que ficam felizes quando encontram um problema pela frente e tratam de resolvê-lo. Vai escolher os empreendedores que ficam felizes quando lançam um produto que resolve um problema de seus clientes."
Roberto Shinyashiki
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